자주 묻는 질문
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📚수강 관련
강의는 어떻게 수강하나요?
회원가입 후 원하는 강의를 구매하시면 마이페이지에서 바로 수강할 수 있습니다. 온라인 강의는 수강 기간 내 무제한 반복 수강이 가능합니다.
수강 기간은 얼마나 되나요?
강의별로 수강 기간이 다릅니다. 일반 강의는 90일, 프리패스는 365일입니다. 수강 기간은 결제 완료 시점부터 시작됩니다.
모바일에서도 수강할 수 있나요?
네, PC와 모바일 모두에서 수강 가능합니다. 별도 앱 설치 없이 웹브라우저에서 바로 시청하실 수 있습니다.
강의 영상을 다운로드할 수 있나요?
저작권 보호를 위해 영상 다운로드는 지원하지 않습니다. 수강 기간 내 온라인 스트리밍으로 시청해 주세요.
💳결제/환불
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용카드, 체크카드, 계좌이체를 지원합니다. 토스페이먼츠를 통해 안전하게 결제됩니다.
환불 규정이 어떻게 되나요?
온라인 강의: 구매 후 7일 이내, 진도율 10% 미만 시 전액 환불 오프라인 강의: • 강의 7일 전: 100% 환불 • 강의 3일 전: 50% 환불 • 강의 1일 전: 환불 불가
환불은 어떻게 신청하나요?
카카오톡 채널 또는 이메일로 환불 신청해 주시면, 영업일 기준 3일 내에 처리됩니다.
세금계산서 발급이 가능한가요?
네, 사업자등록증 사본과 함께 이메일로 요청해 주시면 발급해 드립니다.
🎫프리패스
프리패스와 개별 강의 구매의 차이점은?
프리패스는 해당 범위의 모든 강의를 기간 내 무제한으로 수강할 수 있습니다. 2개 이상 강의 수강 계획이라면 프리패스가 훨씬 경제적입니다.
프리패스 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
기간 만료 후에는 강의를 시청할 수 없습니다. 만료 7일 전 알림을 보내드리며, 재구매 시 할인 혜택이 있습니다.
신규 강의가 추가되면 자동으로 볼 수 있나요?
네, 강사 프리패스 및 ALL PASS 보유 시 해당 범위의 신규 강의가 자동으로 추가됩니다.
🏫오프라인 강의
오프라인 강의 장소가 어디인가요?
경기도 성남시 분당구 느티로 16, 6층 602호(정자동, 젤존타워1)에서 진행됩니다. 주차 공간이 협소하니 대중교통 이용을 권장드립니다.
준비물이 있나요?
편한 복장으로 참석해 주시면 됩니다. 필기 도구는 준비해 주시고, 실습 시 필요한 자료는 현장에서 제공됩니다.
수료증이 발급되나요?
전체 커리큘럼 수료 시 Archebodylab 수료증이 발급됩니다.